Zásady ochrany osobních údajů
Naposledy aktualizováno 2026-10-04
Kdo jsme
fiorgo.com a klientskou zónu Fiorgo provozuje společnost Fiorgo OÜ, společnost s ručením omezeným registrovaná v Estonsku (registrační číslo 12267139, Viru pst 25-56, 40233 Sillamäe, Estonsko; info@fiorgo.com). Fiorgo OÜ je správcem údajů popsaných v těchto zásadách. Tyto zásady se nevztahují na pasy produktů, které klienti zveřejňují prostřednictvím platformy.
Analytické soubory cookie
S vaším souhlasem (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) používáme Google Analytics (GA4), abychom porozuměli souhrnnému chování návštěvníků našich veřejných stránek: zobrazení stránek, kliknutí na tlačítko „Podat přihlášku“ a kroky formuláře přihlášky, nikdy však to, co do něj píšete. Analytický skript se načte až poté, co v liště cookies vyjádříte souhlas; pokud souhlas odmítnete nebo lištu ignorujete, žádný analytický soubor cookie se neuloží. Souhlas můžete kdykoli odvolat pomocí odkazu „Nastavení cookies“ v dolní části každé veřejné stránky; analytické soubory cookie našeho webu se tím smažou. Google uchovává data o událostech 2 měsíce a data na úrovni uživatele 14 měsíců, poté se automaticky mažou.
Volba jazyka
Když zvolíte jazyk v nabídce jazyků nebo pomocí jazykových odkazů v dolní části veřejné stránky, uložíme tuto volbu až na jeden rok do souboru cookie s názvem fiorgo_locale, aby se vám fiorgo.com při další návštěvě otevřel ve stejném jazyce. Obsahuje pouze kód jazyka a nepoužívá se pro analytiku ani reklamu. Protože je nezbytně nutný k poskytnutí nastavení jazyka, o které jste požádali, nevyžaduje váš souhlas. Bez tohoto souboru cookie se fiorgo.com otevře v jazyce, který preferuje váš prohlížeč, pokud ho nabízíme, jinak v angličtině. Soubor cookie můžete kdykoli smazat v nastavení prohlížeče.
Přihláška do pilotního projektu
Když odešlete formulář přihlášky, zpracováváme údaje o společnosti a kontaktní údaje, které uvedete, abychom odpověděli na vaši přihlášku a na vaši žádost připravili případný pilotní projekt (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, opatření přijatá před uzavřením smlouvy). K odpovědi potřebujeme společnost, jméno, pracovní e-mail a kategorii produktů; ostatní pole jsou nepovinná. Pošleme vám potvrzovací e-mail. Tyto údaje nikdy nepřidáváme do pasu produktu. Uchováváme je až 365 dní a na požádání je můžeme smazat dříve. Spolu s přihláškou obdržíme první stránku, kterou jste na našem webu otevřeli, a odkud jste přišli (doménu odkazujícího webu a případné kampaňové značky v odkazu, například utm_source). Tyto informace zůstávají jen v paměti stránky, ne v souborech cookie ani v úložišti vašeho zařízení, a slouží k tomu, abychom viděli, které kanály přinášejí přihlášky; uchovávají se spolu s přihláškou.
Ochrana proti automatizovanému odesílání
Aby formulář zůstal bez spamu a zneužití, zaznamenáváme každý pokus o jeho odeslání s IP adresou, identifikátorem prohlížeče (user agent), zadaným pracovním e-mailem a obsahem formuláře, včetně neúspěšných pokusů. Právním základem je náš oprávněný zájem na ochraně služby (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Záznamy vidí pouze pracovníci Fiorgo a uchovávají se bez pevně stanovené lhůty; o smazání svých záznamů nás můžete požádat e-mailem.
E-mailové novinky
U šablony mapy dat DPP nás můžete požádat, abychom vám napsali, když šablonu aktualizujeme nebo když se změní pravidla EU pro digitální pas produktu. Pouze pro tyto e-maily zpracováváme vaši e-mailovou adresu, jazyk, stránku, na které jste se přihlásili, a čas přihlášení a potvrzení, a to na základě vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Nejprve pošleme odkaz pro potvrzení; dokud jej neotevřete, nedostanete nic dalšího, a nepotvrzená adresa se po 7 dnech smaže. Každý e-mail obsahuje odkaz pro odhlášení: odhlášením se vaše adresa okamžitě smaže. Souhlas můžete odvolat také e-mailem na info@fiorgo.com. E-maily odesíláme prostřednictvím služby Resend.
Účty v klientské zóně
Pokud vám vaše organizace udělí přístup do klientské zóny Fiorgo, zpracováváme váš e-mail, jméno, roli, hash vašeho hesla (nikdy samotné heslo), vaše přihlašovací relace (platné až 30 dní) a čas posledního přihlášení, abychom vám zpřístupnili klientskou zónu a udrželi ji v bezpečí (čl. 6 odst. 1 písm. b) a f) GDPR). Po dobu přihlášení je relace uložena v úložišti relace vašeho prohlížeče; to je nezbytně nutné a nevyžaduje souhlas. Údaje o účtu uchováváme, dokud vaše organizace klientskou zónu používá; jakmile přístup nebude potřeba, požádejte nás o jejich smazání.
Kdo vaše údaje dostává
Nepoužíváme reklamní ani marketingové soubory cookie a vaše údaje neprodáváme. Sdílíme je pouze s poskytovateli služeb, kteří je zpracovávají naším jménem: DigitalOcean (hosting ve Frankfurtu, Německo), Resend (odesílání e-mailů k přihláškám), Zoho (naše e-mailová schránka) a Google Analytics (výše popsaná analytika, jen s vaším souhlasem). Data z přihlášek a účtů jsou uložena na našem serveru ve Frankfurtu (EU); Resend, Zoho a Google mohou údaje zpracovávat mimo EU, včetně Spojených států. Tyto přenosy se opírají o záruky v podmínkách zpracování údajů těchto poskytovatelů, například o standardní smluvní doložky Evropské komise; podrobnosti vám rádi pošleme e-mailem.
Vaše práva
Můžete nás požádat o přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování a kopii ve strojově čitelném formátu. Proti zpracování založenému na našem oprávněném zájmu můžete kdykoli vznést námitku a souhlas můžete kdykoli odvolat, aniž by to ovlivnilo zpracování před jeho odvoláním. Neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování. Napište nám na info@fiorgo.com. Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu, v Estonsku u Inspektorátu ochrany údajů (Andmekaitse Inspektsioon, www.aki.ee), nebo u úřadu ve vaší zemi.