Pravilnik o zasebnosti
Zadnja posodobitev: 2026-10-04
Kdo smo
Spletno mesto fiorgo.com in portal za stranke Fiorgo upravlja Fiorgo OÜ, družba z omejeno odgovornostjo, registrirana v Estoniji (registrska številka 12267139, Viru pst 25-56, 40233 Sillamäe, Estonija; info@fiorgo.com). Fiorgo OÜ je upravljavec tukaj opisanih podatkov. Ta pravilnik ne zajema potnih listov izdelkov, ki jih stranke objavijo prek platforme.
Analitični piškotki
Z vašo privolitvijo (točka (a) člena 6(1) Splošne uredbe o varstvu podatkov) uporabljamo Google Analytics (GA4), da razumemo skupno vedenje obiskovalcev na naših javnih straneh: oglede strani, klike na gumb »Zaprosite za pilot« in korake obrazca za prijavo, nikoli pa tega, kar vanj vpišete. Analitični skript se naloži šele, ko sprejmete pasico o piškotkih; če jo zavrnete ali prezrete, se analitični piškotek ne namesti. Privolitev lahko kadar koli prekličete prek »Nastavitve piškotkov« na dnu vsake javne strani; s tem se analitični piškotki našega spletnega mesta izbrišejo. Google hrani podatke o dogodkih 2 meseca in podatke na ravni uporabnika 14 mesecev, nato se samodejno izbrišejo.
Izbira jezika
Ko izberete jezik v meniju jezikov ali prek jezikovnih povezav na dnu javne strani, to izbiro do enega leta shranimo v piškotek z imenom fiorgo_locale, da se fiorgo.com ob naslednjem obisku odpre v istem jeziku. Vsebuje samo kodo jezika in se ne uporablja za analitiko ali oglaševanje. Ker je nujno potreben za zagotovitev nastavitve jezika, ki ste jo zahtevali, ne potrebuje vaše privolitve. Brez tega piškotka se fiorgo.com odpre v jeziku, ki ga ima raje vaš brskalnik, če ga ponujamo, sicer v angleščini. Piškotek lahko kadar koli izbrišete v nastavitvah brskalnika.
Prijava na pilotni projekt
Ko pošljete obrazec za prijavo, obdelujemo podatke o podjetju in kontaktne podatke, ki jih navedete, da odgovorimo na vašo prijavo in na vašo zahtevo pripravimo morebitni pilotni projekt (točka (b) člena 6(1) Splošne uredbe o varstvu podatkov, ukrepi pred sklenitvijo pogodbe). Za odgovor potrebujemo podjetje, ime, službeni e-poštni naslov in kategorijo izdelkov; druga polja so neobvezna. Pošljemo vam potrditveno e-poštno sporočilo. Ti podatki se nikoli ne dodajo v potni list izdelka. Hranimo jih do 365 dni, na zahtevo pa jih lahko izbrišemo prej. Skupaj s prijavo prejmemo prvo stran, ki ste jo odprli na našem spletnem mestu, in od kod ste prišli (domeno napotitvenega spletnega mesta in morebitne oznake kampanje v povezavi, na primer utm_source). To se hrani samo v pomnilniku strani, ne v piškotkih ali shrambi vaše naprave, in nam pove, kateri kanali prinašajo prijave; hrani se skupaj s prijavo.
Zaščita pred samodejnim pošiljanjem
Da obrazec zaščitimo pred neželeno pošto in zlorabami, vsak poskus pošiljanja zabeležimo z naslovom IP, identifikatorjem brskalnika (user agent), vnesenim službenim e-poštnim naslovom in vsebino obrazca, tudi neuspele poskuse. Pravna podlaga je naš zakoniti interes za zaščito storitve (točka (f) člena 6(1) Splošne uredbe o varstvu podatkov). Dnevnik vidijo samo zaposleni pri Fiorgu, hrani pa se brez določenega roka; po e-pošti nas lahko prosite, da izbrišemo vaše vnose.
Novice po e-pošti
Ob predlogi zemljevida podatkov DPP nas lahko prosite, da vam pišemo, ko posodobimo predlogo ali ko se spremenijo pravila EU o digitalnem potnem listu izdelka. Samo za ta sporočila obdelujemo vaš e-poštni naslov, jezik, stran, na kateri ste se naročili, ter čas naročila in potrditve, in sicer na podlagi vaše privolitve (točka (a) člena 6(1) Splošne uredbe o varstvu podatkov). Najprej pošljemo povezavo za potrditev; dokler je ne odprete, ne prejmete ničesar drugega, nepotrjen naslov pa se po 7 dneh izbriše. Vsako sporočilo vsebuje povezavo za odjavo: ob odjavi se vaš naslov takoj izbriše. Privolitev lahko prekličete tudi s sporočilom na info@fiorgo.com. Sporočila pošiljamo prek storitve Resend.
Računi v portalu za stranke
Če vam vaša organizacija omogoči dostop do portala za stranke Fiorgo, obdelujemo vaš e-poštni naslov, ime, vlogo, zgoščeno vrednost (hash) gesla (nikoli samega gesla), vaše prijavne seje (veljavne do 30 dni) in čas zadnje prijave, da vam zagotovimo dostop do portala in ga ohranjamo varnega (točki (b) in (f) člena 6(1) Splošne uredbe o varstvu podatkov). Med prijavo se seja hrani v shrambi seje vašega brskalnika; to je nujno potrebno in ne zahteva privolitve. Podatke o računu hranimo, dokler vaša organizacija uporablja portal; ko dostop ne bo več potreben, nas prosite, da jih izbrišemo.
Kdo prejme vaše podatke
Ne uporabljamo oglaševalskih ali trženjskih piškotkov in vaših podatkov ne prodajamo. Delimo jih samo s ponudniki storitev, ki jih obdelujejo v našem imenu: DigitalOcean (gostovanje v Frankfurtu, Nemčija), Resend (pošiljanje e-poštnih sporočil o prijavah), Zoho (naš e-poštni predal) in Google Analytics (zgoraj opisana analitika, samo z vašo privolitvijo). Podatki iz prijav in računov so shranjeni na našem strežniku v Frankfurtu (EU); Resend, Zoho in Google lahko podatke obdelujejo zunaj EU, tudi v Združenih državah. Takšni prenosi temeljijo na zaščitnih ukrepih v pogojih obdelave podatkov teh ponudnikov, na primer na standardnih pogodbenih klavzulah Evropske komisije; za podrobnosti nam pišite.
Vaše pravice
Zahtevate lahko dostop do svojih podatkov, njihov popravek ali izbris, omejitev obdelave in kopijo v prenosljivi obliki. Obdelavi na podlagi našega zakonitega interesa lahko kadar koli ugovarjate in privolitev kadar koli prekličete, ne da bi to vplivalo na obdelavo pred preklicem. Ne sprejemamo avtomatiziranih odločitev in vas ne profiliramo. Pišite na info@fiorgo.com. Imate tudi pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu – v Estoniji je to Inšpektorat za varstvo podatkov (Andmekaitse Inspektsioon, www.aki.ee) – ali pri organu v svoji državi.