Gizlilik politikası
Son güncelleme: 2026-10-04
Biz kimiz
fiorgo.com ve Fiorgo müşteri paneli, Estonya’da kayıtlı limited şirket Fiorgo OÜ tarafından işletilmektedir (sicil kodu 12267139, Viru pst 25-56, 40233 Sillamäe, Estonya; info@fiorgo.com). Burada açıklanan verilerin sorumlusu Fiorgo OÜ’dür. Bu politika, müşterilerin platform üzerinden yayımladığı ürün pasaportlarını kapsamaz.
Analiz çerezleri
Onayınızla (GDPR md. 6(1)(a)) herkese açık sayfalarımızdaki toplu ziyaretçi davranışını anlamak için Google Analytics (GA4) kullanıyoruz: sayfa görüntülemeleri, “Başvurun” düğmesine tıklamalar ve başvuru formunun adımları; ancak forma yazdıklarınız asla toplanmaz. Analiz komut dosyası yalnızca çerez bildirimini kabul ettikten sonra yüklenir; reddederseniz veya bildirimi yanıtsız bırakırsanız hiçbir analiz çerezi yerleştirilmez. Onayınızı herkese açık her sayfanın altındaki “Çerez ayarları” bağlantısıyla dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz; bu durumda sitemizdeki analiz çerezleri silinir. Google etkinlik verilerini 2 ay, kullanıcı düzeyindeki verileri 14 ay saklar; bu sürelerin sonunda veriler otomatik olarak silinir.
Dil tercihi
Dil menüsünden veya herkese açık bir sayfanın altındaki dil bağlantılarından bir dil seçtiğinizde, fiorgo.com bir sonraki ziyaretinizde aynı dilde açılsın diye bu tercihi fiorgo_locale adlı bir çerezde en fazla bir yıl saklarız. Çerez yalnızca dil kodunu içerir; analiz ya da reklam için kullanılmaz. İstediğiniz dil ayarını sunmak için kesinlikle gerekli olduğundan onayınızı gerektirmez. Bu çerez olmadan fiorgo.com, sunuyorsak tarayıcınızın tercih ettiği dilde, aksi hâlde İngilizce açılır. Çerezi tarayıcı ayarlarınızdan dilediğiniz zaman silebilirsiniz.
Pilot proje başvurusu
Başvuru formunu gönderdiğinizde, başvurunuza yanıt vermek ve talebiniz üzerine olası bir pilot projeyi hazırlamak için verdiğiniz şirket ve iletişim bilgilerini işleriz (GDPR md. 6(1)(b), sözleşme öncesi adımlar). Yanıt verebilmemiz için şirket, ad, iş e-postası ve ürün kategorisi gereklidir; diğer alanlar isteğe bağlıdır. Size bir onay e-postası göndeririz. Bu veriler hiçbir zaman bir ürün pasaportuna eklenmez. En fazla 365 gün saklanır ve talep ederseniz daha erken silinebilir. Başvuruyla birlikte sitemizde ilk açtığınız sayfayı ve nereden geldiğinizi (yönlendiren sitenin alan adı ve bağlantıdaki utm_source gibi kampanya etiketleri) de alırız. Bu bilgiler çerezlerde ya da cihazınızın depolama alanında değil, yalnızca sayfanın belleğinde tutulur ve hangi kanalların başvuru getirdiğini görmek için kullanılır; başvuruyla birlikte saklanır.
Otomatik gönderimlere karşı koruma
Formu spam ve kötüye kullanımdan korumak için, başarısız denemeler dahil her gönderim denemesi IP adresi, tarayıcı tanımlayıcısı (user agent), girilen iş e-postası ve form içeriğiyle birlikte kaydedilir. Hukuki dayanak, hizmeti koruma konusundaki meşru menfaatimizdir (GDPR md. 6(1)(f)). Kayıt yalnızca Fiorgo çalışanları tarafından görülebilir ve belirli bir saklama süresi olmadan tutulur; kayıtlarınızın silinmesini e-postayla talep edebilirsiniz.
E-posta güncellemeleri
DPP veri haritası şablonunun yanında, şablonu güncellediğimizde veya AB’nin dijital ürün pasaportu kuralları değiştiğinde size yazmamızı isteyebilirsiniz. Yalnızca bu e-postalar için, açık rızanıza dayanarak (GDPR md. 6(1)(a)) e-posta adresinizi, dilinizi, abone olduğunuz sayfayı ve abonelik ile onay zamanlarını işleriz. Önce bir onay bağlantısı göndeririz; bağlantıyı açana kadar başka bir şey almazsınız ve onaylanmayan adres 7 gün sonra silinir. Her e-postada abonelikten çıkma bağlantısı bulunur: abonelikten çıktığınızda adresiniz hemen silinir. Rızanızı info@fiorgo.com adresine yazarak da geri çekebilirsiniz. E-postalar Resend aracılığıyla gönderilir.
Müşteri paneli hesapları
Kuruluşunuz size Fiorgo müşteri paneline erişim verirse, panele erişim sağlamak ve paneli güvende tutmak için e-posta adresinizi, adınızı, rolünüzü, parolanızın özetini (hash; parolanın kendisi asla saklanmaz), oturumlarınızı (en fazla 30 gün geçerli) ve son giriş zamanınızı işleriz (GDPR md. 6(1)(b) ve (f)). Oturumunuz açıkken oturum bilgisi tarayıcınızın oturum depolamasında tutulur; bu kesinlikle gereklidir ve onay gerektirmez. Hesap verileri kuruluşunuz müşteri panelini kullandığı sürece saklanır; erişime artık ihtiyaç olmadığında silinmesini bizden isteyin.
Verilerinizi kimler alır
Reklam veya pazarlama çerezleri kullanmıyor ve verilerinizi satmıyoruz. Verileri yalnızca bizim adımıza işleyen hizmet sağlayıcılarla paylaşıyoruz: DigitalOcean (Frankfurt, Almanya’da barındırma), Resend (başvuru e-postalarının gönderimi), Zoho (e-posta kutumuz) ve Google Analytics (yukarıda açıklanan analiz, yalnızca onayınızla). Başvuru ve hesap verileri Frankfurt’taki (AB) sunucumuzda saklanır; Resend, Zoho ve Google verileri Amerika Birleşik Devletleri dahil AB dışında işleyebilir. Bu aktarımlar, söz konusu sağlayıcıların veri işleme koşullarındaki güvencelere, örneğin Avrupa Komisyonu’nun standart sözleşme maddelerine dayanır; ayrıntılar için bize yazın.
Haklarınız
Verilerinize erişim, verilerin düzeltilmesi veya silinmesi, işlemenin kısıtlanması ve taşınabilir formatta bir kopya talep edebilirsiniz. Meşru menfaatimize dayanan işlemeye dilediğiniz zaman itiraz edebilir, onayınızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz; bu, geri çekmeden önceki işlemeyi etkilemez. Otomatik kararlar almıyor ve profil oluşturmuyoruz. info@fiorgo.com adresine yazın. Ayrıca bir denetim makamına şikâyette bulunma hakkınız vardır: Estonya’da Veri Koruma Müfettişliği (Andmekaitse Inspektsioon, www.aki.ee) ya da kendi ülkenizdeki yetkili makam.