Privacybeleid
Laatst bijgewerkt 2026-10-04
Wie we zijn
fiorgo.com en de klantomgeving van Fiorgo worden beheerd door Fiorgo OÜ, een besloten vennootschap geregistreerd in Estland (registratienummer 12267139, Viru pst 25-56, 40233 Sillamäe, Estland; info@fiorgo.com). Fiorgo OÜ is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die hier worden beschreven. Dit beleid geldt niet voor productpaspoorten die klanten via het platform publiceren.
Analytische cookies
Met je toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG) gebruiken we Google Analytics (GA4) om het gezamenlijke gedrag van bezoekers op onze openbare pagina's te begrijpen: paginaweergaven, klikken op de knop 'Aanmelden' en de stappen van het aanmeldformulier, maar nooit wat je erin typt. Het analysescript wordt pas geladen nadat je akkoord bent gegaan in de cookiebanner; als je weigert of de banner negeert, wordt er geen analytische cookie geplaatst. Je kunt je toestemming altijd intrekken via 'Cookie-instellingen' onderaan elke openbare pagina; daarmee worden de analytische cookies op onze site verwijderd. Google bewaart gebeurtenisgegevens 2 maanden en gegevens op gebruikersniveau 14 maanden, waarna ze automatisch worden verwijderd.
Taalvoorkeur
Als je een taal kiest in het taalmenu of via de taallinks onderaan een openbare pagina, slaan we die keuze maximaal een jaar op in een cookie met de naam fiorgo_locale, zodat fiorgo.com bij je volgende bezoek in dezelfde taal opent. De cookie bevat alleen de taalcode en wordt niet gebruikt voor analyse of advertenties. Omdat hij strikt noodzakelijk is om de taalinstelling te leveren waar je om vroeg, is er geen toestemming voor nodig. Zonder deze cookie opent fiorgo.com in de taal die je browser voorkeur geeft, als we die aanbieden, en anders in het Engels. Je kunt de cookie altijd verwijderen in je browserinstellingen.
Aanmelding voor de pilot
Als je het aanmeldformulier verstuurt, verwerken we de bedrijfs- en contactgegevens die je opgeeft om op je aanmelding te reageren en, op jouw verzoek, een eventuele pilot voor te bereiden (art. 6 lid 1 sub b AVG, maatregelen voorafgaand aan een overeenkomst). Bedrijf, naam, zakelijk e-mailadres en productcategorie zijn nodig om te kunnen reageren; de overige velden zijn optioneel. We sturen je een bevestiging per e-mail. Deze gegevens worden nooit toegevoegd aan een productpaspoort. Ze worden maximaal 365 dagen bewaard en kunnen op verzoek eerder worden verwijderd. Samen met de aanmelding ontvangen we de eerste pagina die je op onze site opende en waar je vandaan kwam (het domein van de verwijzende website en eventuele campagnetags in de link, zoals utm_source). Dit wordt alleen in het geheugen van de pagina bewaard, niet in cookies of opslag op je apparaat, en wordt gebruikt om te zien welke kanalen aanmeldingen opleveren; het wordt bij de aanmelding bewaard.
Bescherming tegen geautomatiseerde inzendingen
Om het formulier vrij te houden van spam en misbruik, wordt elke poging om het te versturen gelogd met het IP-adres, de browser-id (user agent), het ingevulde zakelijke e-mailadres en de inhoud van het formulier, ook bij mislukte pogingen. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang om de dienst te beschermen (art. 6 lid 1 sub f AVG). Het log is alleen zichtbaar voor medewerkers van Fiorgo en wordt zonder vaste bewaartermijn bewaard; je kunt ons per e-mail vragen je vermeldingen te verwijderen.
Updates per e-mail
Bij de sjabloon voor de DPP-datakaart kun je ons vragen je te mailen wanneer we de sjabloon bijwerken of wanneer de EU-regels voor het digitale productpaspoort veranderen. Alleen voor deze e-mails verwerken we je e-mailadres, je taal, de pagina waarop je je aanmeldde en de tijdstippen van aanmelding en bevestiging, op basis van je toestemming (art. 6, lid 1, onder a, AVG). We sturen eerst een bevestigingslink; zolang je die niet opent, ontvang je niets anders, en een onbevestigd adres wordt na 7 dagen verwijderd. Elke e-mail bevat een afmeldlink: bij afmelden wordt je adres meteen verwijderd. Je kunt je toestemming ook intrekken door te mailen naar info@fiorgo.com. De e-mails worden verstuurd via Resend.
Accounts in de klantomgeving
Als je organisatie je toegang geeft tot de klantomgeving van Fiorgo, verwerken we je e-mailadres, naam, rol, een hash van je wachtwoord (nooit het wachtwoord zelf), je inlogsessies (maximaal 30 dagen geldig) en het tijdstip van je laatste login, om toegang tot de klantomgeving te bieden en die veilig te houden (art. 6 lid 1 sub b en f AVG). Zolang je bent ingelogd, wordt de sessie bewaard in de sessieopslag van je browser; dat is strikt noodzakelijk en vereist geen toestemming. Accountgegevens worden bewaard zolang je organisatie de klantomgeving gebruikt; vraag ons ze te verwijderen als toegang niet meer nodig is.
Wie je gegevens ontvangt
We gebruiken geen advertentie- of marketingcookies en verkopen je gegevens niet. We delen ze alleen met dienstverleners die ze namens ons verwerken: DigitalOcean (hosting in Frankfurt, Duitsland), Resend (verzending van e-mails over aanmeldingen), Zoho (onze mailbox) en Google Analytics (de analyse hierboven, alleen met je toestemming). Aanmeld- en accountgegevens worden opgeslagen op onze server in Frankfurt (EU); Resend, Zoho en Google kunnen gegevens buiten de EU verwerken, onder meer in de Verenigde Staten. Zulke doorgiften berusten op de waarborgen in de verwerkingsvoorwaarden van deze dienstverleners, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie; mail ons voor details.
Je rechten
Je kunt ons vragen om inzage in je gegevens, correctie of verwijdering, beperking van de verwerking en een kopie in een overdraagbaar formaat. Je kunt altijd bezwaar maken tegen verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang en je toestemming altijd intrekken, zonder dat dit gevolgen heeft voor de verwerking vóór de intrekking. We nemen geen geautomatiseerde besluiten en maken geen profielen van je. Mail naar info@fiorgo.com. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij een toezichthouder, in Estland de Estse toezichthouder voor gegevensbescherming (Andmekaitse Inspektsioon, www.aki.ee), of bij de toezichthouder in je eigen land.