Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 2026-10-04
Kim jesteśmy
Serwis fiorgo.com i strefę klienta Fiorgo prowadzi Fiorgo OÜ, spółka z ograniczoną odpowiedzialnością zarejestrowana w Estonii (kod rejestrowy 12267139, Viru pst 25-56, 40233 Sillamäe, Estonia; info@fiorgo.com). Fiorgo OÜ jest administratorem opisanych tu danych. Niniejsza polityka nie obejmuje paszportów produktów, które klienci publikują za pośrednictwem platformy.
Analityczne pliki cookie
Za Twoją zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) korzystamy z Google Analytics (GA4), aby poznać zbiorcze zachowania odwiedzających nasze publiczne strony: wyświetlenia stron, kliknięcia przycisku „Zgłoś się” i kroki formularza zgłoszeniowego, ale nigdy to, co w nim wpisujesz. Skrypt analityczny ładuje się dopiero po zaakceptowaniu baneru plików cookie; jeśli go odrzucisz lub zignorujesz, żaden analityczny plik cookie nie zostanie zapisany. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać za pomocą opcji „Ustawienia plików cookie” na dole każdej publicznej strony; analityczne pliki cookie naszej witryny zostaną wtedy usunięte. Google przechowuje dane o zdarzeniach przez 2 miesiące, a dane na poziomie użytkownika przez 14 miesięcy, po czym są one automatycznie usuwane.
Wybór języka
Gdy wybierzesz język w menu języków lub za pomocą linków językowych na dole publicznej strony, zapisujemy ten wybór na maksymalnie rok w pliku cookie o nazwie fiorgo_locale, aby przy następnej wizycie fiorgo.com otworzył się w tym samym języku. Plik zawiera wyłącznie kod języka i nie służy do analityki ani reklamy. Ponieważ jest niezbędny do zapewnienia wybranego przez Ciebie ustawienia języka, nie wymaga Twojej zgody. Bez tego pliku cookie fiorgo.com otwiera się w języku preferowanym przez Twoją przeglądarkę, jeśli go oferujemy, a w przeciwnym razie po angielsku. Plik cookie możesz w każdej chwili usunąć w ustawieniach przeglądarki.
Zgłoszenie do pilotażu
Gdy wysyłasz formularz zgłoszeniowy, przetwarzamy podane przez Ciebie dane firmy i dane kontaktowe, aby odpowiedzieć na zgłoszenie i na Twoją prośbę przygotować ewentualny pilotaż (art. 6 ust. 1 lit. b RODO, działania przed zawarciem umowy). Do udzielenia odpowiedzi potrzebujemy nazwy firmy, imienia i nazwiska, służbowego adresu e-mail i kategorii produktów; pozostałe pola są opcjonalne. Wysyłamy Ci e-mail z potwierdzeniem. Te dane nigdy nie trafiają do paszportu produktu. Przechowujemy je do 365 dni i na Twoją prośbę możemy usunąć je wcześniej. Wraz ze zgłoszeniem otrzymujemy informację o pierwszej stronie otwartej w naszym serwisie i o źródle wejścia (domenę strony odsyłającej oraz ewentualne znaczniki kampanii w linku, np. utm_source). Informacje te są przechowywane wyłącznie w pamięci strony, a nie w plikach cookie ani w pamięci Twojego urządzenia, i służą nam do sprawdzenia, które kanały przynoszą zgłoszenia; przechowujemy je razem ze zgłoszeniem.
Ochrona przed automatycznym wysyłaniem
Aby chronić formularz przed spamem i nadużyciami, każdą próbę jego wysłania rejestrujemy wraz z adresem IP, identyfikatorem przeglądarki (user agent), podanym służbowym adresem e-mail i treścią formularza, także w przypadku nieudanych prób. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes w ochronie usługi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Rejestr widzą wyłącznie pracownicy Fiorgo i jest on przechowywany bez określonego terminu; możesz poprosić nas e-mailem o usunięcie swoich wpisów.
Powiadomienia e-mail
Przy szablonie mapy danych DPP możesz poprosić nas o wiadomość, gdy zaktualizujemy szablon lub gdy zmienią się przepisy UE dotyczące cyfrowego paszportu produktu. Wyłącznie na potrzeby tych wiadomości przetwarzamy Twój adres e-mail, język, stronę, na której nastąpił zapis, oraz czas zapisu i potwierdzenia, na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Najpierw wysyłamy link potwierdzający; dopóki go nie otworzysz, nie otrzymasz nic więcej, a niepotwierdzony adres jest usuwany po 7 dniach. Każda wiadomość zawiera link do wypisania się: po wypisaniu Twój adres jest od razu usuwany. Zgodę możesz też wycofać, pisząc na adres info@fiorgo.com. Wiadomości wysyłamy za pośrednictwem Resend.
Konta w strefie klienta
Jeśli Twoja organizacja przyzna Ci dostęp do strefy klienta Fiorgo, przetwarzamy Twój adres e-mail, imię i nazwisko, rolę, skrót (hash) hasła (nigdy samo hasło), sesje logowania (ważne do 30 dni) i czas ostatniego logowania, aby zapewnić dostęp do strefy klienta i dbać o jej bezpieczeństwo (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO). Po zalogowaniu sesja jest przechowywana w pamięci sesji przeglądarki; jest to niezbędne i nie wymaga zgody. Dane konta przechowujemy, dopóki Twoja organizacja korzysta ze strefy klienta; poproś nas o ich usunięcie, gdy dostęp nie będzie już potrzebny.
Kto otrzymuje Twoje dane
Nie używamy reklamowych ani marketingowych plików cookie i nie sprzedajemy Twoich danych. Udostępniamy je wyłącznie dostawcom usług, którzy przetwarzają je w naszym imieniu: DigitalOcean (hosting we Frankfurcie, Niemcy), Resend (wysyłka e-maili dotyczących zgłoszeń), Zoho (nasza skrzynka pocztowa) i Google Analytics (opisana wyżej analityka, wyłącznie za Twoją zgodą). Dane zgłoszeń i kont są przechowywane na naszym serwerze we Frankfurcie (UE); Resend, Zoho i Google mogą przetwarzać dane poza UE, w tym w Stanach Zjednoczonych. Takie przekazywanie opiera się na zabezpieczeniach przewidzianych w warunkach przetwarzania danych tych dostawców, np. na standardowych klauzulach umownych Komisji Europejskiej; po szczegóły napisz do nas.
Twoje prawa
Możesz zażądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania lub usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz kopii w formacie umożliwiającym przeniesienie. W każdej chwili możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie i wycofać zgodę, bez wpływu na przetwarzanie dokonane przed jej wycofaniem. Nie podejmujemy zautomatyzowanych decyzji i nie profilujemy Cię. Napisz na adres info@fiorgo.com. Masz też prawo wnieść skargę do organu nadzorczego – w Estonii jest to Inspektorat Ochrony Danych (Andmekaitse Inspektsioon, www.aki.ee) – lub do organu w swoim kraju, w Polsce do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.